Muriel Marchand
La pratique, connue en interne sous le nom de « chauffage », permet au personnel de TikTok de sélectionner manuellement certaines vidéos pour une distribution plus large.
La viralité de TikTok peut être un mystère, mais apparemment, tout n’est pas dû au hasard : une enquête de Forbes a révélé que le personnel de TikTok et de ByteDance peut sélectionner des vidéos individuelles pour une distribution plus large dans une pratique connue sous le nom de « chauffage »
Selon un document interne, « La fonction de chauffage fait référence à l’augmentation
des vidéos dans le flux « For You » grâce à une intervention de fonctionnement
pour atteindre un certain nombre de vues vidéo.
Le nombre total de vues vidéo des vidéos chauffées représente une grande partie
du nombre total de vues vidéo quotidiennes, environ 1 à 2 %, ce qui peut avoir
un impact significatif sur les mesures de base globales.
TikTok et d’autres plateformes de médias sociaux ont été accusées d’ interdire
le contenu pour supprimer les vues dans le passé, mais c’est la première fois
que nous entendons parler de modération de contenu humain qui fait le contraire.
Quel est l’intérêt de promouvoir certaines vidéos plutôt que d’autres ?
Des sources ont déclaré à Forbes que TikTok utilisait souvent le chauffage
pour nouer des relations avec des influenceurs et des marques.
Après tout, les titulaires de compte peuvent être plus susceptibles de passer
plus de temps (et d’argent) sur une plateforme si leurs vidéos semblent particulièrement réussies.
TikTok défend « le chauffage », affirmant que la pratique s’utilise seulement pour
«promouvoir certaines vidéos pour aider à diversifier l’expérience de contenu
et présenter des célébrités et des créateurs émergents à la communauté TikTok.
Seules quelques personnes… ont la capacité d’approuver le contenu pour la promotion
aux États-Unis, et ce contenu représente environ 0,002 % des vidéos des flux For You.
Les privilèges de chauffage chez TikTok peuvent être limités, mais selon le rapport Forbes,
les employés ayant accès au bouton magique de viralité
l’ont même utilisé pour promouvoir leur propre contenu.
TikTok s’est orienté vers une transparence accrue ces derniers mois,
en particulier avec l’introduction du panneau d’informations « Pourquoi cette vidéo« .
La nouvelle fonctionnalité, qui indique aux utilisateurs pourquoi une vidéo particulière
a atterri sur leur FYP, peut même être utilisée pour expliquer si une vidéo a été « chauffée ».
