Muriel Marchand
Un salon indien condamné à une amende de 231 000 E, pour avoir « bâclé » la coupe de cheveux d’un mannequin.
Un tribunal de la consommation en Inde a ordonné à un salon de payer 231 000 E, de dommages et intérêts
à un mannequin pour lui avoir fait une mauvaise coupe de cheveux.
Il a dit que la femme avait l’habitude d’obtenir des emplois dans des entreprises de produits capillaires à cause de ses cheveux longs.
Mais le salon lui a coupé les cheveux contre ses instructions, lui causant une perte énorme, a noté le tribunal de la consommation.
Le salon, qui fait partie d’une chaîne hôtelière de premier plan à Delhi, est autorisé à faire appel du verdict.
Mais il n’a pas encore fait de déclaration sur la décision.
La National Consumer Disputes Redressal Commission (NCDRC) a déclaré qu’elle avait perdu
« ses missions attendues et subi une perte énorme qui a complètement changé son mode de vie et
brisé son rêve d’être un top modèle ».
« Elle a subi une grave dépression nerveuse et un traumatisme dû à la négligence (…)
Le mannequin s’est rendu au salon indien en 2018, pour se faire couper les cheveux et a donné des instructions précises au personnel sur le look qu’elle souhaitait.
Mais la coiffeuse a coupé une grande partie de ses cheveux, « ne laissant que 10 cm du haut jusqu’à son épaule »,
selon des documents judiciaires.
« Elle a cessé de se voir dans le miroir.
C’est une professionnelle de la communication et est obligée de participer à des réunions et à des sessions interactives.
Mais elle a perdu confiance en elle à cause de sa petite chevelure », indique l’ordonnance du tribunal.
Lorsqu’elle s’est plainte au salon, on lui a offert un traitement capillaire gratuit pour réparer l’erreur.
La femme a déclaré au tribunal que le traitement était « douteux et qu’il avait endommagé ses cheveux ».
« Elle a également subi une perte de revenus en raison d’une dépression nerveuse après la coupe de cheveux de mauvaise qualité et,
par la suite, le traitement capillaire torturant. Elle a également quitté son travail…
Elle a subi la douleur et le traumatisme au cours des deux dernières années après cet incident », a déclaré le tribunal. mentionné.
